公司专业的服务网络体系,及时有效的响应机制,24小时全天候的400电话服务热线和高素质的技术支持专家,有力保证为用户提供全面的服务。
- 设立产品技术服务中心对产品提供维修维护和技术支持等服务。
- 采取三级技术培训、多种方式相结合的培训方式。
- 24小时电话服务热线,提供售前、售中和售后咨询服务。
- 快速响应机制,每周七天每日二十四小时保证响应。
- 远程技术支持及现场维护,软、硬件升级,安装调试。
- 本地化备件库和服务中心。
- 建立服务质量投诉机制设有投诉专线,建立产品档案制度。
- 定期或不定期回访用户征求意见。