服务与支持Service

公司专业的服务网络体系,及时有效的响应机制,24小时全天候的400电话服务热线和高素质的技术支持专家,有力保证为用户提供全面的服务。

  • 设立产品技术服务中心对产品提供维修维护技术支持等服务。
  • 采取三级技术培训、多种方式相结合的培训方式。
  • 24小时电话服务热线,提供售前、售中售后咨询服务。
  • 快速响应机制,每周七天每日二十四小时保证响应。
  • 远程技术支持及现场维护,软、硬件升级,安装调试。
  • 本地化备件库和服务中心。
  • 建立服务质量投诉机制设有投诉专线,建立产品档案制度。
  • 定期或不定期回访用户征求意见。
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