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自主研发 持续发展的不竭动力
兆维自服始终致力于自助产品核心技术研发,拥有超过20年自助服务产品的研发经验,累计投入逾亿元资金,建成一支数百人的专业研发团队,形成雄厚的技术储备以及全面的开发能力。
兆维拥有一个国家级技术研发中心,汇聚大批极具成长力的自助服务领域技术精英,承接众多国家级火炬计划等重点科研项目,是《自动柜员机(ATM)通用规范》(编号:GSJCPZT0238-2009)、《自助服务终端通用规范》(编号:20075364-T-469)、《自动售票机通用规范》(编号:GSJCPZT0239-2009)、《票据识别设备通用规范》(编号:GSJCPZT0239-2009)、《信息查询自助终端通用规范》、《自动拍照售卡机》、《多功能纸币识别器》、《简易纸币识别器》等国家标准及行业规范的起草者,自行设计完成纸币收钞模块、出钞模块、发行模块、硬币循环模块、自助盖章模块、对公票据模块等自助设备核心模块,拥有自助服务设备的自主开发平台及相关知识产权122项。
实现数据安全保护的系统发明专利
纸币处理装置发明专利
硬币暂存装置发明专利
纸币识别器开启支撑装置发明专利
复合鉴伪装置发明专利
智能钱箱实用新型专利
金融ATM终端PBOC2.0认证系统计算机软件著作权
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精益制造 铸就卓越品质
兆维具备国际一流的制造加工能力,建有大规模自助设备产业化生产基地,拥有中高级标准工业厂房17.4万平米,设有模具车间、钣金车间、焊接车间、喷漆车间、喷塑车间、组装调试车间、质检车间等,投资上亿元从日本、德国、瑞士、意大利等国家引进数十台数控机床等设备及成套的电镀、喷涂生产线,生产线工人500余人,自助设备年生产能力15000套。
多年来,凭借着强大的制造实力,兆维成功通过多家全球500强客户严格的供应商认证,深受客户的信赖和肯定。

 
质量把控 产品优势保障
兆维自服具备自助产品全生命周期质量保证能力,从市场需求出发,在设计研发、生产制造、运营维护等所有关键环节实行严格的质量把控,以最高标准为基本,以品质保证为准则,时刻强化质量意识,保证产品的品质。
兆维自服通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO28001职业健康管理体系认证、CCC国家产品安全强制性认证、欧洲地区强制性认证(CE)、电磁兼容强制认证、EMV、PCI等系列质量保证体系及认证,产品完全符合《自动柜员机(ATM)通用规范》、《自助服务终端通用规范》等国家相关标准,追求卓越产品性能,以高质量标准带给客户最安全、最稳定、最可靠的信心保证。
 
通过认证:


 
完备的客户服务体系
兆维自服始终坚持以客户为中心,通过总部、大区、办事处多层次的客户服务支持机制及完善的客户服务管理平台,实现多层次、多角度、高效率的安装、维护及技术支持,从维护人力、技术支持、备件供应、服务管理四个方面来实现对产品的综合服务支持保障。
兆维在中国建有百余个服务网点,业务覆盖全国31个省、自治区和直辖市。售后服务中心拥有数百名一线场地技术服务工程师,数十名二线区域技术支持专家。他们在自助设备的维修、维护和技术支持等方面有较深的技术修养和丰富的实践经验。
专业的服务网络体系,及时有效的响应机制,24小时400全国统一服务热线,不断提高的客户满意度和高素质的技术支持专家,必将赢得更多客户的信任,展开更广泛深入的合作。

 

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