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    本公司主要通过办事处、大区、公司多层次的客户服务支持机制及完善的客户服务管理平台，实现多层次、多角度、高效率的安装、维护及技术支持，从维护人力、技术支持、备件供应、服务管理四个方面来实现对产品的综合服务支持保障。在人力安排上，公司总部设有客户服务中心，全面管理全国的客户服务工作。在全国设有东北、西北、西南、华北、华南、华中、华东等多个大区，大区之下设有办事处，每个办事处派有安装维护人员及技术支持工程师。三级服务机构互相支持、协调，维护人力可充分保障。

    在技术支持上，全国的安装维护及技术支持工程师均经过严格的理论及实际操作培训，培训合格后方可持证上岗。公司总部设有技术支持热线，热线电话：

    010-84563911（工作时间）
    13001908309（无节假日）

    我公司在保修期内和保修期外均提供7×24小时的热线服务。

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